Burime Njerëzore

Pozicioni: Menaxher i Qendres se Kredive Mortgage
I raporton: Drejtorit te Divizionit te Shitjeve te Rrjetit
Vendndodhja: Tirane
Afati i fundit i aplikimeve: 10 Gusht 2026

Objektivi i rolit:

Menaxheri i Qendres se Kredive Mortgage kontribuon ne perfitueshmerine e Bankes nepermjet menaxhimit te aktiviteteve te kreditimit, zhvillimit te marredhenieve me klientet, realizimit te objektivave te biznesit dhe sigurimit te perputhshmerise me politikat dhe procedurat e brendshme te Bankes.

Pergjegjesite Kryesore:

• Perfaqeson ABI Bank dhe zhvillon marredhenie te qendrueshme me klientet ekzistues dhe potenciale.
• Zhvillon takime me klientet per promovimin e produkteve dhe sherbimeve te Bankes, identifikimin e mundesive te reja te biznesit dhe realizimin efektiv te objektivave te shitjes.
• Menaxhon dhe monitoron arritjen e objektivave te shitjes lidhur me volumin e kredive hipotekore, perfitueshmerine, cilesine e portofolit dhe performancen e pergjithshme te biznesit.
• Shqyrton dhe propozon raste kredie ne perputhje me procedurat e kreditimit te Bankes dhe nivelet e autorizimit perkates, duke siguruar vleresimin e duhur te aftesise paguese, besueshmerise dhe integritetit te klienteve.
• Siguron qe dosjet e kredive te klienteve te pergatiten ne menyre korrekte, te plota dhe ne perputhje me kerkesat e percaktuara ne
• Manualin e Kredise dhe procedurat e brendshme.
• Siguron permbushjen e te gjitha kushteve te miratuara te kredise perpara disbursimit dhe monitoron perdorimin e sakte te kredive te miratuara.
• Ndjek klientet ekzistues te kredise nepermjet vizitave periodike dhe siguron informacion te perditesuar mbi situaten financiare dhe performancen e kredive te tyre.
• Siguron mbledhjen dhe shqyrtimin ne kohe te dokumentacionit financiar te klienteve te nevojshem per monitorimin dhe perditesimin e profileve te tyre.
• Identifikon ne faza te hershme kredite me probleme potenciale dhe koordinon me strukturat e Selise Qendrore per marrjen e masave te nevojshme per reduktimin e rrezikut.
• Ndjek procesin e menaxhimit te kredive me probleme dhe bashkepunon me Departamentin e Riskut, Departamentin Ligjor dhe strukturat e tjera perkatese lidhur me kredite ne procese ligjore, ekzekutime dhe rikuperime.
• Mban komunikim te vazhdueshem me organizata biznesi, agjenci zhvillimi dhe institucione publike/private per identifikimin e mundesive te reja te biznesit.
• Monitoron zhvillimet e tregut, sjelljen e klienteve, tendencat ekonomike dhe aktivitetin e konkurrenteve per te identifikuar mundesi per permiresimin e produkteve, sherbimeve dhe rezultateve te biznesit.
• Harton dhe zbaton plane afatshkurtra shitjeje per produktet hipotekore dhe retail bankare ne perputhje me planin vjetor te miratuar.
• Siguron cilesi te larte sherbimi ndaj klientit duke monitoruar opinionet, ankesat dhe nivelin e kenaqesise se klienteve dhe duke ndermarre masa per permiresim.
• Siguron paraqitjen dhe mirembajtjen e ambienteve te Mortgage Center, materialeve promocionale dhe elementeve te komunikimit ne bashkepunim me Departamentin e Marketingut.
• Pergatit dhe analizon raporte periodike te performances, identifikon devijimet nga planet e miratuara dhe propozon masa korrigjuese kur eshte e nevojshme.
• Ofron dokumentacionin dhe mbeshtetjen e nevojshme gjate auditimeve te brendshme dhe te jashtme dhe siguron zbatimin e rekomandimeve te auditimit.
• Pergatit propozime lidhur me planifikimin e buxhetit, permiresimet operacionale dhe ndryshimet organizative me qellim rritjen e eficiences dhe performances se biznesit.
• Organizon, koordinon dhe mbikeqyr punen e punonjesve te Mortgage Center, duke siguruar realizimin efektiv te pergjegjesive dhe objektivave.
• Monitoron performancen e stafit, mbeshtet zhvillimin profesional te tyre dhe siguron perdorimin eficient te burimeve njerezore, buxhetit, pajisjeve dhe burimeve te tjera.
• Kryen detyra te tjera te caktuara nga eproret ne per Siguron respektimin e politikave dhe procedurave te Bankes, kerkesave rregullative, kontrolleve te brendshme dhe standardeve te menaxhimit te rrezikut.
• Kryen detyra te tjera te caktuara nga eproret ne perputhje me objektivat dhe nevojat operacionale te Bankes. 

Kritere formale:

• Diplome Bachelor ose Master ne Ekonomi, Finance, Banke ose fusha te ngjashme.
• Minimumi 3 vite eksperience ne kreditim, financim hipotekor, analize kredie ose menaxhim dege eshte e domosdoshme.
• Eksperienca ne menaxhimin e marredhenieve me klientet dhe aktivitetet bankare te orientuara drejt shitjes konsiderohet avantazh.
• Njohuri te mira mbi rregulloret bankare, procedurat e kreditimit dhe parimet e menaxhimit te riskut.
• Njohje e thelluar e produkteve bankare, proceseve te kreditimit dhe standardeve te sherbimit ndaj klientit.

Aftesite/Kompetencat e kerkuara:

• Aftesi te forta drejtuese dhe menaxhimi te stafit.
• Aftesi shume te mira komunikimi, prezantimi, negocimi dhe bindjeje.
• Orientim i forte drejt shitjeve dhe aftesi per zhvillimin e marredhenieve te biznesit.
• Njohuri te mira mbi proceset e kreditimit hipotekor dhe vleresimin e rrezikut kreditor.
• Aftesi per te analizuar informacionin financiar dhe per te vleresuar aftesine paguese te klienteve.
• Aftesi per te marre vendime, zgjidhur probleme dhe menaxhuar prioritetet ne menyre efektive.
• Aftesi per te punuar me qetesi dhe eficience nen presion.
• Aftesi te forta organizative dhe koordinimi.
• Integritet i larte, ruajtje e konfidencialitetit dhe pergjegjesi profesionale.
• Aftesi te mira kompjuterike dhe perd Njohuri te mira te gjuhes angleze, me shkrim dhe me goje.
• Aftesi te mira kompjuterike dhe perdorim i mire i aplikacioneve Microsoft Office dhe sistemeve bankare.

Si te aplikoni:

Kandidatet e motivuar qe kerkojne nje pune dinamike dhe ekip profesional jane te mirepritur te aplikojne duke ndjekur keto hapa:

1- Dergoni CV tuaj ne adresen: [email protected] 
2- Ne e-mail te specifikohet qarte emri i pozicionit per te cilen po aplikoni.

Ju lutem, mbani ne konsiderate qe vetem kandidatet e perzgjedhur do te kontaktohen me tej nga stafi jone i Burimeve Njerezore.