Burime Njerëzore

Pozicioni:  Drejtues i Divizionit te Kanaleve Alternative te Shperndarjes

I raporton:  Drejtuesit te Njesise Retail

Vendndodhja:  Tirane

Afati i fundit i aplikimeve:  27 Mars 2026

Pershkrimi i Punes:

Drejtuesi i Divizionit te Kanaleve Alternative te Shperndarjes eshte pergjegjes per hartimin, zhvillimin, promovimin dhe monitorimin e performances se Kanaleve Alternative te Shperndarjes, duke siguruar zbatimin e strategjive te Bankes, produkteve, sherbimeve, çmimit dhe shitjes ne bashkepunim me linjat e tjera te Retail.

Formulon dhe udheheq zbatimin e strategjise digitale per Retailin duke u focusuar ne sherbimin ndaj klientit, rritjen e te ardhurave dhe menaxhimin e ciklit te jetes te produkteve dhe sherbimeve digjitale. Pergjegjes per permiresimin e eksperiences digjitale te klienteve duke perdorur teknologji innovative per produktet dhe sherbimet. Permireson funksionalitetin, perdorimin, migrimin e transaksioneve ne kanalet digjitale me synimin e rritjes se te ardhurave, realizimin e rritjes se synuar ne perputhje me buxhetet e synuar per te gjithe produktet dhe sherbimet digjitale.

Pergjegjesite Kryesore:

• Formulon dhe implementon strategjite e biznesit, marketingut dhe shitjes ne linje me strategjine e pergjithshme te njesise Retail.
• Inicion dhe koordinon dizenjimin e produkteve dhe sherbimeve te lidhura me Kanalet Alternative (Karta, Online Banking, ATM etj.) ne lidhje me krijimin e produkteve te reja dhe/ose ndryshime te karakteristikave/tipareve te produkteve egzistuese, ne bashkepunim te ngushte me Departamentin e Kanaleve Alternative prane Divizionit Operacional.
• Pergjegjes per monitorimin e tregut per te identifikuar ecurine e tij, nevojat e klienteve, si dhe sjelljen e konkurrences.
• Drejton rritjen e portofolit te klienteve, produkteve dhe sherbimeve digjitale, mbikqyr alokimin e duhur te te ardhurave, strukturen e komisioneve, etj me qellim maksimizimin e te ardhurave
• Pergjegjes per te optimizuar biznesin e Retail duke ulur kostot nepermjet automatizimit dhe digjitalizimit te produkteve dhe sherbimeve retail.
• Kerkon, koncepton, dizenjon, piloton, nxjerr ne shitje dhe marketon te gjitha produktet dhe sherbimet digjitale te Retailit.
• Bashkepunon ne hartimin e politikave te çmimeve per produktet dhe sherbimet me qellim ruajtjen e objektivave te perfitueshmerise te vendosura nga Banka, duke perfshire normat e interesit, komisionet etj. Negocion termat dhe kushtet preferenciale.
• Koordinon te gjitha palet e perfshira ne implementimin e produkteve dhe sherbimeve ne portofolin e tij/saj, qofshin keto te reja dhe/ose ndryshime/perditesime ne karakteristikat dhe proceset e produkteve egzistuese.
• Drejton, miremban dhe zhvillon me tej marredheniet me palet e treta si: Visa, MC, Procesorin, ofruesit e ATM, POS etj me focus ne rritjen e perfitueshmerise se bankes dhe rritjen e kenaqesise se klienteve.
• Pergjegjes per te percaktuar kerkesat e produktit/sherbimit, mjetet, sistemet etj bazuar mbi standardet e industrise me fokus rritjen e kenaqesise se klientit dhe maksimizimin e te ardhurave.
• Siguron qe te gjithe produktet dhe sherbimet ne menaxhim ne portofolin e tij/saj, te jene ne perputhje me rregulloret e brendshme dhe ato te jashtme qe i prekin ato.
• Merr pjese ne pergatitjen e buxhetit vjetor ne lidhje me portofolin e ketyre produkteve, si dhe ne vendosjen e objektivave vjetore, ne bashkepunim me Drejtorin e Njesise Retail dhe Drejtuesin e Kanaleve Alternative ne Divizionin e Operacioneve.

Kritere formale:

• Diplome Universitare ne Ekonomi, Finance, Menaxhim Biznesi, IT, ose fusha te tjera ngjashme.
• Minimumi 5 vite eksperience ne sektorin bankar, e preferueshme ne fushen e Retailit, bankingut digjital ose kanaleve alternative.
• Aftesi te shkelqyera komunikimi dhe nderpersonale
• Aftesi shume te mira menaxheriale
• Aftesi per te punuar dhe koordinuar punen ne presionin e afateve kohore
• Aftesi per te menaxhuar projekte komplekse
• Aftesi shume te mira bashkepunimi
• Aftesi organizative shume te mira
• Njohuri shume te mira te gjithes Angleze (ne te folur dhe te shkruar)

Si te aplikoni:

Kandidatet e motivuar qe kerkojne nje pune dinamike dhe ekip profesional jane te mirepritur te aplikojne duke ndjekur keto hapa:

1-         Dergoni CV tuaj ne adresen: [email protected]

2-         Ne e-mail te specifikohet qarte emri i pozicionit per te cilen po aplikoni.

Ju lutem, mbani ne konsiderate qe vetem kandidatet e perzgjedhur do te kontaktohen me tej nga stafi jone i Burimeve Njerezore.